Instituto de Desarrollo Urbano

Bienvenido al chat de valorizacion del Instituto de Desarrollo Urbano IDU, espacio para resolver sus dudas e inquietudes en la generacion del certificado de estado de cuenta para tramite notarial (paz y salvo).
Este servicio es gratuito y no requiere de intermediarios.

Recomendaciones:

1. Por este medio se puede atender máximo hasta 3 (tres) certificados de estado de cuenta para trámite notarial (paz y salvo) de un mismo propietario.
2. La expedición de certificados de estado de cuenta para trámite notarial de Valorización (paz y salvo) para urbanizadores, constructores y entidades del estado; se atiende en el punto de atención para masivas -PAM en la sede IDU Calle 22 # 6 - 27, donde se deben radicar los documentos para adelantar el tramite en el siguiente link: https://www.idu.gov.co/page/punto-de-atencion-para-masivas-pam, puede verificar la lista de chequeo para radicar la solicitud.
3. La atención a las notarias se realiza únicamente a tráves del correo electronico: solicitud.notaria@idu.gov.co.

Recomendaciones:

4. Hacer su consulta de la manera mas clara posible
5. Mantener un trato decente y respetuoso en la sesión
6. El tiempo maximo por sesión es de 10 minutos. En el evento que la consulta requiera un tiempo mayor, a vuelta de correo, el servidor que le atendio, remitira la respuesta.

"Al finalizar su consulta, usted puede dejar sus comentarios y calificar nuestro servicio en el siguiente link:"
Encuesta de satisfacción IDU

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