Canales de servicio a la ciudadanía
El Instituto de Desarrollo Urbano - IDU
Pone a disposición de la ciudadanía los siguientes canales de servicio para que pueda interactuar con la entidad.
Canal radicación de correspondencia
Medio a través del cual puede radicar documentos como: comunicaciones generales, certificaciones, vacaciones, cesantías, informes técnicos, avalúos, pólizas, actas, entre otros.
Canal
virtual
Medio a través del cual puede radicar derechos de petición y acceder a toda la información relacionada con sus peticiones, quejas, reclamos, denuncias, felicitaciones y sugerencias, así como lo relacionado con los trámites y servicios de la entidad.
Canal presencial
En este punto los ciudadanos podrán solicitar orientación e información, así como radicar sus solicitudes.
Canal telefónico
Atendemos sus peticiones y los orientamos respecto a los trámites y servicios que presta la entidad.