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1. Si no llega la factura al predio ¿qué debo hacer? Debe reclamar la factura después del 15 de cada mes en cualquiera de los siguientes puntos de atención:
• Sede Principal del IDU • SuperCADE Américas • SuperCADE Bosa • SuperCADE CAD • CADE Santa Helenita • CADE Usaquén • CADE Fontibón 2. ¿En caso de no poder pagar la valorización existe alguna facilidad de pago? 1. Debe pagar como mínimo el 25% de la deuda como cuota inicial en un solo contado y el saldo restante en plazos mensuales máximos preestablecidos, los cuales dependen del valor total de la deuda. Esta es una facilidad que brinda el IDU para que los contribuyentes logren pagar la contribución de valorización, a través de pagos por cuotas.
2. Para realizar el acuerdo de pago, el ciudadano debe acercarse personalmente a la Sede Principal del IDU en el primer piso, en Atención al Contribuyente y presentar los siguientes documentos:
• Para persona natural: Documento de identificación. • Para persona jurídica: Certificado de Existencia y Representación Legal y NIT, fotocopia del documento de identificación del propietario y el certificado de tradición y libertad no mayor a 90 días.
3. Después de realizado el acuerdo de pago, El IDU remitirá mensualmente las facturas a los contribuyentes; si estas no son recibidas antes de la fecha de vencimiento, el ciudadano deberá solicitarlas en el primer piso de la sede principal del IDU (Calle 22 No. 6-27) o en alguno de los siguientes puntos:
• SuperCADE Américas • SuperCADE Bosa • SuperCADE CAD • CADE Santa Helenita • CADE Fontibón 3. La factura de valorización llegó con datos diferentes a los propios del predio, ¿cómo hago para corregir el error? Si el error está en los datos del propietario y/o la matricula inmobiliaria, debe dirigirse a la Sede Principal del IDU (Calle 22 No. 6-27), con el certificado de libertad y tradición con una vigencia no mayor a 90 días y con la fotocopia de la cédula del propietario. Esta corrección de datos debe ser realizada directamente por el propietario o si lo realiza un tercero debe llevar carta de autorización firmada por el propietario.
En caso que el error se presente en algún otro dato distinto a lo referente a información del propietario y matricula inmobiliaria, debe radicar una carta solicitando la revisión y corrección del mismo.
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