• Tenemos cuatro horarios de atención:
  
  Horario de Oficina y Atención en el Centro de Documentación de 8:00 a.m. a    5:30 p.m.
• 
  Para radicación de correspondencia de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
• 
  Para Atención al Contribuyente de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. (último día hábil de cada mes hasta las 3:00 p.m.

• Para pagos de facturas de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en la Tesorería del IDU.

2. Necesito saber si en el IDU puedo conseguir manuales, CD`s y/o cartillas relacionadas con temas de infraestructura y desarrollo urbano.

Haga click aquí para acceder al material instructivo y de información técnica de temas referentes a la función del IDU, y descargar el documento requerido.

Si se presenta algún inconveniente al descargar los documentos, puede comunicarse con la línea de atención 3 38 75 55 o dirigirse a la sede principal del IDU, en la Calle 22 No. 6 – 27 en el primer piso, en el punto de Atención al Ciudadano, a fin de que los servidores públicos le indiquen la dependencia donde puede acceder a los documentos.

3. ¿Cómo puedo acceder a la información y el diseño de las obras que van a ser realizadas por el IDU?

Debe dirigirse a la sede principal del IDU, ubicada en la calle 22 No. 6 – 27, en el primer piso para que los servidores públicos del punto de Atención al Ciudadano le indiquen en que dependencia y con que persona pueden acceder a la información.

4. ¿Dónde se encuentran los planos récords (cuando se finaliza una obra) y los registros topográficos de las obras?

Puede dirigirse a la calla 20 No,9-20, tercer piso, Centro de Documentación ó a la sede principal del IDU, ubicada en la calle 22 No. 6 – 27, en el primer piso para que los servidores públicos del punto de Atención al Ciudadano.

5. ¿Cómo puedo aplicar para algún trabajo en las obras cerca de mi zona?

• Consulte los Puntos CREA en el link de Atención al Ciudadano y ubique el más cercano a su lugar de vivienda.
  • Posteriormente dirijase a la dirección del Punto CREA elegido y entregue su hoja de vida.