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Las gestiones realizadas por el Defensor del Ciudadano – IDU, buscan beneficiar tanto a la ciudadanía como la entidad en: § Facilitar acuerdos entre la ciudadanía y el Instituto de Desarrollo Urbano - IDU, evitando procesos administrativos y judiciales. § Revisar las decisiones adoptadas por el Instituto, con amplios criterios de “equidad, equilibrio contractual y legalidad”, a fin de modificar las decisiones adoptadas inicialmente, para solucionar los conflictos con la ciudadanía. § Mejorar y mantener relaciones cordiales con los diferentes sectores económicos, agremiaciones y con la comunidad en general.
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